educheck Kundenbefragung

Zur Zeit ist keine Umfrage aktiv.
Ende der letzten Umfrage: 9.Januar 2007, 12:00 Uhr .
Wenn Sie uns dennoch Tipps, oder Kritik zu educheck schicken möchte, verwenden Sie bitte den Link "Support".

Auf diesen Seiten finden Sie "ungefiltert" was educheck-Kunden uns im Rahmen der letzten Kundenumfragen ins Stammbuch geschrieben haben:

Schulnoten
 
Schüler, Lehrer, Studenten:
Was gefällt Ihnen an educheck? Warum haben Sie sich registriert? Was soll an educheck verbessert werden?
 
Schulen, Hochschulen, Vereine, ...:
Was gefällt Ihnen an educheck? Warum haben Sie sich registriert? Was soll an educheck verbessert werden?

  • kann nach meiner Ansicht gern alles so bleiben!
     
  • sinnvolle Communityfunktionen wären die Bewertung von Software und von Softwarehändlern (Service) durch die Nutzer
     
  • ich bin zufrieden
     
  • Manchmal ist nicht gleich ersichtlich, welches Produkt auch Lehrer erwerben können. Doch mit ein paar Mehrklicks findet man doch rasch eine Lösung.
     
  • Mehr Software anbieten....
     
  • stärkere Einbindung privater Schulen / Musikschulen, da nach meiner Meinung die zahlenmässige Erweiterung dieser Einrichtungen zukünftig erfolgt und diese Einrichtungen oftmals finanziell mehr Probleme haben als staatliche oder staatlich geförderte Schulen.
     
  • Mehr Werbung, für neue Produkte. Die Versandkosten sind teilweise eine Frechheit!! € 22.- für eine Dvd??!!
     
  • entfällt
     
  • Da fiele mir kaum was ein...
     
  • habe keine Idee...
     
  • Nichts
     
  • mehr Angebote zur INteraktion
     
  • nichts
     
  • Angebote erweitern
     
  • Können Sie nicht in großeren Mengen kaufen damit die Preise für Software heruntergedruckt werden können, zB MS Office?
     
  • angebote durchsichtiger gestalten -
     
  • 1. es müsste in der Software-Liste einen Link geben zu einer Seite (vielleicht auch dem Hersteller) mit detaillierten Informtionen zu den Eigenschaften der angebotenen und ausgewählten Softwareversion (z.B.: "Kaspersky Small Business Pack EDU-Lizenz *Promo* (KL2101GCAFE )" --> was genau umfasst diese Version?) 2. noch komfortabler wären auch direkte Links zu den einzelnen Produkt(grupp)en, die auf der Startseite nach der Anmeldung aufgeführt werden unter: "Aufgrund Ihrer Bescheinigung(en) können Sie zur Zeit Produkte aus folgenden "Lizenzgruppen" einkaufen:"
     
  • Es ist nach meinem Eindruck bereits optimal. Mir fallen aktuell keine Verbesserungen ein.
     
  • ...Anmeldeverfahren vereinfachen, integrierte Anbieter zahlenmässig erweitern, alle Anbieter sollten auch unproblematisch Online-Bestellungen / -lieferungen ausführen, Anbieter auch geographisch gut verteilt anbieten.
     
  • erstmal nix, wobei...ich habe da noch eine Idee/Vorschlag/Bitte/Wunsch...und ich weiss, dass das nicht wirklich von Euch abhängt: Könnte man den Produktpool vergrößern - das heißt: mehr Software-/Hardwarehersteller für Idee der "Schul"-Ware gewinnen?
     
  • Es ist nicht immer ersichtlich, was ich brauche und bestellen muss, wenn ich was haben will. Die Lizenzen erklären sich oft nicht von selbst. Da wären Tipps hilfreich. Vielleicht auch so was wie ein "Lizenzmanager" oder "Lizenzberater". Ein Bespiel: Ich musste eine Lizenz für einen Server bestellen und brauche dann noch Arbeitsplatzlizenzen..... und was muss ich da nun bestellen. ann gibt es unterschiedliche Lizenztypen (Namensbezogene, PC-bezogene, ...) und dann gibt es noch Beschränkungen in der Massen oder Mindestbestellmengen... Nicht immer einfach zu verstehen!
     
  • Beratung, welche Software sich mit welcher verträgt.
     
  • Die Hersteller sollten ihr Angebot erweitern, ein Hort kann beispielsweise keine Schulversionen kaufen.
     
  • Alles ok
     
  • Wir sind voll und ganz zufrieden!
     
  • im Fenster Produktsuche in der ersten Übersichtsliste auch Preisangaben (z.B. Preis von ... bis)
     
  • nichts, alles so ok.
     
  • Die Händler bieten für Unis/Schulen Preise, die über (1) dem Regionalhändler für Normalkunden (!) liegen. Da muss noch mehr Transparenz her.
     
  • Erweiterung der Produktpalette insbesondere Hardware
     
  • Mehr Zeitschriftenabos zum Vorteilspreis
     
  • entfällt
     
  • Erweiterung der Produktgruppen - Mehr Angebote an Hardware (Notebooks, PC) für Vereine, etc.
     
  • Der Registrierungsvorgang an un für sich könnte einfacher organisiert werden.
     
  • Die Struktur der Webseite ist meiner Meinung nach noch nicht 100% gelungen.
     
  • Ich bin sehr zufrieden mit der Leistung und dem derzeitigen Angebot.
     
  • Dazu fällt mir im Moment nichts ein.
     
  • Alles okay
     
  • nichts
     
  • Newsletter mit aktuellen Angeboten und Neuigkeiten falls es den nicht schon gibt.
     
  • mehr Informationen zu der angebotenen Software bzw. welche Software für welches Problem
     
  • kostengünstige Hotline
     
  • nichts
     
  • Mir fehlt z.B. eine Übersicht wer educheck ist und was es macht (vielleicht habe ich es bisher auch nur nicht gefunden). Ich wusste gar nicht das es so etwas gibt. Das zeugt von mangelnder Transparenz und Werbung nach außen. Sie sollten als Vertreiber auftreten um somit gute aber dafür einheitliche preise und Qualität zu bieten.
     
  • Da fällt mir so gar nichts zu ein.
     
  • Bisher keine weiteren Anmerkungen
     
  • Die Beschreibungen der Software sind nicht immer eindeutig und scheinen sich oft zu doppeln. Hier wäre eine Kategorisierung sinnvoll (zu Beziehen für Lehrer und Schüler..., Klassenraulizenzen..., für jeden ohne Nachweis...)
     
  • Ist schon soweit o.k.
     
  • Software-Angebot ausweiten auf kleinere Firmen: PhotoImpact, TuneUp Utilities,...
     
  • Fällt mir ncihts ein, außer von den HErstellern noch größere Rabatte fordern. Einkaufsmacht nutzen!
     
  • Man sollte evtl. die Preise der Händler für ein Produkt anzeigen lassen, damit wir Kunden direkt den günstigsten Anbieter sehen. Noch besser wäre ein Warenkorb, bei dem man den Gesamtpreis bei den unterschiedlichen Händlern sehen kann - vorausgesetzt, der Händler kann alle Produkte liefern.
     
  • Es sollten auch Händler aus anderen Ländern (z.B. Österreich) aufgenommen werden.
     
  • Ggfs. auch Update-CD Microsoft schnell mit anbieten
     
  • Das Bestellverfahren des "Paritätischen" als größtem deutschen Wohlfahrtsverband mit integrieren, denn dort ist es lästig und werden hohe Bearbeitungsgebühren erhoben.
     
  • Habe mir darüber noch keine Gedanken gemacht
     
  • Übersichtlichkjeit steigern
     
  • Ich finde die bisherige Praxis gut, habe allerdings nur geringe Erfahrung
     
  • Open Source Produkte ins Boot holen. Damit bekommt Microsoft ein gutes Gegengewicht und in die Open Source Gemeinde fließt etwas mehr Kapital. Nicht nur an Office Software denken, sondern auch Lernprogramme fachgebunden(Mathe- Deutsch- etc. Trainer) anbieten. Tests zu den Produkten anbieten. Ein Forum aufbauen, in dem sich Kunden über Händler und Produkte austauschen können. Auch kann darüber eine Produktbezogene Hilfe angeboten werden.
     
  • Produktauswahl sollte ein wenig erweitert werden ,evtl. nicht so sehr Microsoft bezogen.
     
  • Die Lizenzformen speziel bei Microsoft auf der website für laien durchschaubarer erklären.
     
  • Die Lizenzvielfalt von Microsoft zum Beispiel ist unübersichtlich, wenn man sich nicht oft mit dem Thema befassen muss. Vielleicht hilft es auch anderen educheck- Teilnehmern wenn die eizelnen Software Pakete (Lizenzierungs- Möglichkeiten)verständlich erklärt werden. Oder eine Abfrage die möglichen Lizenzen auswählbar macht?!?
     
  • Nach der Nennung der gesuchten Produkte sollte die Nennung der jeweiligen Händler in der Umgebung des Anfragers auf der gleichen Site erfolgen.
     
  • Einfachere Suchfunktion (allerddings kenne ich die neue noch nicht).
     
  • eigentlich nicht
     
  • Die Produktpallette sollte erweitert werden, sowohl im Software- als auch Hardware- und Verbrauchsbereicht.
     
  • Den Einstieg (Registrierung) von Educheck klarer und einfacher zu installieren.
     
  • Bestellung ist umständlich
     
  • Alles gut so.
     
  • Duschungel an Lizenzen übersichtlicher machen und nach Bedarf eine Tabelle erstellen...
     
  • Übersichtlicher bitte
     
  • Produktpalette, vielleicht sogar auf Hardware erweitern. MAC-User nicht aus dem Blick verlieren
     
  • Monatliche Newsletter mit attraktiven Angeboten, Preisangaben und einer direkten Verlinkung zum Bestellformular
     
  • Einfachere Registrierung, klarere Anzeige ob man Produkte beziehen darf.
     
  • ich bin zufrieden mit den gebotenen möglichkeiten.
     
  • Aus irgendwelchen Gründen, habe ich die Bestätigungen zu meinem Kauf jeweils doppelt erhalten. Muss das sein?
     
  • Das Softwareangebot ist (zumindest für meine Zwecke) unzureichend: Ich habe vor allem deshalb bislang keine Bestellung über educheck getätigt, weil es die von mir benötigten Programme dort nicht gibt. Dabei handelte es sich unter anderem um Filemaker Pro 7 und SPSS, das gleiche gilt für Adobe Creative Suite. Hinzu kommt, dass das Angebot an Programmen für Apple-Plattformen (ich bin vor einigen Wochen umgestiegen) noch knapper zu sein scheint.
     
  • Übersichtlichkeit könnte noch etwas verbessert werden. Es wäre, zumindest für mich, hilfreich schon in der Übersicht den Preis für das jewelige Produkt zu erfahren. Suche ich ein bestimmtes Produkt so werden mir zwar die Shops der jeweiligen Händler angezeigt aber nicht der Preis, hier wäre die Angabe des Preises meines erachtens sinnvoll. Sofern möglich fände ich auch eine Aufspaltung des Shops nach Computer- Platformen hilfreich, z.B. Shops nur für Mac nur für PC nur für Linux etc.