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Changemanagement im Finanzdienstleistungssektor

• Kursbeginn: jederzeit möglich.
• Lernziel: Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten zur Steuerung von Veränderungsprozessen im Dienstleistungssektor
• Zielgruppe: Personen, die Kenntnisse zur Steuerung von Veränderungsprozessen im Finanzdienstleistungssektor erwerben möchten
• Abschluss: institutsinterne Prüfung
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• Kursinhalte:
  • Grundlagen und Hintergründe für das Changemanagement
  • Einstellung und Verhalten von Menschen in Veränderungsprozessen
  • Strategien zur Gestaltung von Changemanagementprozessen
  • Die lernende Organisation: Ziele, Merkmale, Voraussetzungen
  • Anforderungen
• Teilnahmevoraussetzungen: Grundlagen des Finanzdienstleistungssektors - BWL-Grundlagen oder gleichwertige Kompetenzen - Internet-Zugang
• Prüfungsvoraussetzungen: Nachweis ausreichender Vorbereitung
• Materialien/Aufwand: Lehrbriefe
• Bearbeitungsdauer 43 Stunden
• Gesamtkosten: 348 EUR
• Zeitaufwand: 2 Monate , ca. 5 Wochenstunden
  insgesamt 2 Lehrbrief(e)
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Quellen (teilweise): Staatliche Zentralstelle für Fernunterricht (ZFU)

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